The one minute manager اثر Ken Blanchard, Spencer Johnson

توضیحات

کتاب The One Minute Manager مطالب مهمی را در زمینه علوم پزشکی و رفتاری در اختیار مخاطبان قرار می­دهد. این کتاب شامل مجموعه­‌ای از نکات کلیدی است تا مدیران با استفاده از آن فضای بهتری را برای کارکنان مجموعه ایجاد نمایند؛ فضایی که افراد نسبت به مجموعه و کارشان حس خوبی پیدا کنند و با علاقه و دلسوزی مسئولیت­‌هایشان را به بهترین نحو ممکن انجام دهند. در نتیجه سازمان می­تواند با همکاری چنین افرادی، به نتایج ارزشمند­تر و مفیدتری دست یابد.

بر طبق آموزه­‌های کتاب The One Minute Manager مدیران باید سه اصل اهداف یک دقیقه‌­ای، تمجید یک دقیقه‌­ای و توبیخ یک دقیقه‌­ای را به طور کامل یاد بگیرند تا بتوانند افراد مناسبی را برای مجموعه استخدام کنند و شادی و انرژی محیط کار خود را افزایش دهند. درواقع در اصل اهداف یک دقیقه‌­ای نویسندگان کتاب از مدیران می­خواهند که اهداف کوتاه‌­مدت و بلند­مدت خود را مشخص کنند و در کمتر از 250 کلمه روی کاغذ بنویسند. سپس به ارزیابی عملکرد مجموعه بپردازند تا به طور واضح مشخص شود که اهداف و عملکرد سازمان با یکدیگر همخوانی دارند. در اصل تمجید یک دقیقه‌­ای مدیران باید به کارکنان کمک کنند تا برای رسیدن به اهداف سازمانی از حداکثر میزان پتانسیل خود استفاده نمایند و هر روز گزارشی از عملکرد خو د را به مدیر ارائه دهند. سپس مدیران باید آن­‌ها را به خاطر عملکرد درستشان تشویق کنند تا بتوانند در کنار آن­‌ها به موفقیت‌­های بزرگ‌­تری دست یابند. مدیران باید این احساس را در کارمندان شایسته خود ایجاد کنند که حضور آن­‌ها در سازمان بسیار مؤثر است و آن­‌ها را به اهداف بزرگشان نزدیک‌­تر می­کنند. در اصل توبیخ یک دقیقه‌ای مدیران راه‌­های اصلاح عملکرد برخی از کارکنان را به درستی می­‌آموزند. هنگامی که اهداف سازمانی به طور شفاف برای کارکنان سازمان بیان شده‌­است، اگر کارمندی از انجام مسئولیت‌­های خود کوتاهی کند، توبیخ مدیر را منصفانه می­داند و با احترام آن را می­پذیرد. از آن‌جا که این توبیخ به خاطر عملکرد شخص و نه خود شخص انجام شده، احساس بدی در کارمندان ایجاد نخواهد شد و در نتیجه آن­‌ها عملکرد خود را اصلاح کرده و توبیخ را زودتر فراموش می­کنند.